Gestion des litiges
L’outil de gestion des litiges Global Payments est une application accessible via le Portail des marchands Global Payments. Cette application infonuagique permet de voir les dossiers de litiges de cartes de crédit et d’y répondre, notamment en cas de rétrofacturations et de demandes de pièces justificatives.
Avec l’outil de gestion des litiges, accédez à un vaste ensemble de renseignements transactionnels et :
- Voyez les données des dossiers en cours et résolus (clos)
- Soumettez une copie de reçu
- Assumez la responsabilité d’un litige
- Réfutez une contestation et fournissez des preuves pour appuyer votre position
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